Studium pełnomocników ds. jakości - ISO 9000 - przywodztwo.waw.pl

Program

1. Podstawowe wymagania norm ISO 9000
2. Księga jakości
3. Procedury
4. Polityka jakości
5. Zarządzanie informacją
6. Realizacja zadań pełnomocnika
7. Narzędzia i techniki wspomagające system zarządzania jakością
8. Niezbędne umiejętności pełnomocnika
9. Motywowanie do zmiany
10. Koszty jakości
11. Rola pełnomocnika w utrzymywaniu i doskonaleniu systemu zarządzania jakością
12. Wymagania doświadczeń związanych z funkcjonowaniem systemu zarządzania jakością
13. Audity wewnętrzne
14. Audity zewnętrzne
15. Niezgodności
16. Działania korygujące
17. Działania zapobiegawcze

Cel szkolenia

Uzyskanie wiedzy oraz umiejętności niezbędnych do pełnienia funkcji pełnomocnika ds. systemów jakości.

Forma szkolenia

Warsztaty szkoleniowe: wykłady wprowadzające, ćwiczenia, symulacje, analiza przypadków, prezentacje multimedialne, dyskusje w grupie, konsultacje.

Grupa docelowa

SZKOLENIE ORGANIZOWANE JEST W RAMACH PROJEKTU PHARE 2001 i PRZEZNACZONE JEST DLA MAŁYCH I ŚREDNICH FIRM Z WOJEWÓDZTWA PODLASKIEGO.

---

Menedżerowie i pracownicy, którzy pełnią lub planują pełnić w firmie funkcję pełnomocników ds. jakości.

Firma

Regionalne Centrum Szkoleniowe Sp. z o.o.